| Élément | Valeur |
|---|---|
| Exploitant | HubConnect, entreprise individuelle, numéro d'immatriculation 000-292-141-5 |
| Version | 1.1 |
| Date d'entrée en vigueur | 16 octobre 2026 |
| Contact | Hubconnectht@gmail.com · +509 46 08 23 59 |
La présente politique explique quelles informations personnelles HubConnect recueille lorsque vous utilisez le site hubconnectht.com, pourquoi nous les recueillons, avec qui elles sont partagées, combien de temps elles sont conservées et quels sont vos droits. Elle est rédigée en langage simple : si un passage vous semble flou, écrivez-nous.
1. Qui est responsable de vos données
Le responsable du traitement est Jean Judelin Isaac (« HubConnect », « nous »), dont le siège est situé au #5, 42, Rue Louverture, Mon Repos, Carrefour, Haïti. Pour toute question relative à vos données : Hubconnectht@gmail.com ou +509 46 08 23 59. La personne responsable de la protection des renseignements personnels est Jean Judelin Isaac, Directeur Général.
2. À qui et à quoi s'applique cette politique
Elle s'applique à toute personne qui visite le site, crée un compte, achète un cours, un abonnement ou un modèle, s'inscrit à l'infolettre, commente le blog, nous contacte, ou propose ses contenus comme formateur ou contributeur. Elle ne couvre pas les sites et services tiers vers lesquels le site renvoie (voir l'article 14).
3. Les données que nous recueillons
| Catégorie | Exemples | Comment nous les obtenons |
|---|---|---|
| Identification et compte | Nom, prénom, adresse courriel, mot de passe (stocké sous forme chiffrée), téléphone, pays, langue | Vous, à l'inscription |
| Profil public (facultatif) | Photo, biographie, domaine, liens vers vos réseaux, portfolio | Vous, dans votre tableau de bord |
| Achats et facturation | Produits achetés, montants, devise, date, numéro de commande, adresse de facturation, historique des remboursements | Vous et notre prestataire de paiement |
| Paiement | Mode de paiement et confirmation de transaction. Nous ne voyons ni ne conservons jamais votre numéro de carte complet | Prestataire de paiement |
| Apprentissage | Cours suivis, progression, résultats aux quiz, devoirs remis, attestations obtenues | Votre utilisation de l'Academy |
| Contenus que vous publiez | Avis, commentaires, messages au support, fichiers déposés | Vous |
| Données techniques | Adresse IP, type d'appareil et de navigateur, pages consultées, date et heure, pays approximatif | Automatiquement (journaux et témoins) |
| Contributeurs et formateurs | Coordonnées de paiement des commissions, pièces justifiant vos droits sur les contenus proposés | Vous, lors de votre candidature |
Nous ne demandons pas de données sensibles (santé, religion, opinions politiques, orientation sexuelle, etc.). Ne les inscrivez pas dans votre profil ou vos messages.
Connexion avec Google
Vous pouvez créer votre compte ou vous connecter avec votre compte Google. Dans ce cas, Google nous transmet uniquement votre nom, votre adresse courriel et, si elle existe, votre photo de profil (autorisations « openid », « email » et « profile »). Nous utilisons ces informations seulement pour créer votre compte HubConnect, vous identifier lors de vos connexions et afficher votre nom dans votre tableau de bord et sur vos attestations.
Nous n'avons jamais accès à votre mot de passe Google, à vos contacts, à vos courriels ni à vos fichiers, et nous ne publions rien en votre nom. Les données reçues de Google ne sont ni vendues, ni partagées avec des tiers, ni utilisées à des fins publicitaires ou pour entraîner des modèles d'intelligence artificielle. Leur utilisation respecte la Politique relative aux données utilisateur des services d'API Google (Google API Services User Data Policy), y compris les exigences d'utilisation limitée (Limited Use).
Vous pouvez retirer l'accès de HubConnect à tout moment depuis myaccount.google.com/connections, et demander la suppression de votre compte et de vos données en suivant les instructions de la page hubconnectht.com/efase-done ou selon l'article 10.
4. Pourquoi nous les utilisons
| Finalité | Données utilisées | Base |
|---|---|---|
| Créer et gérer votre compte, vous connecter | Identification, techniques | Exécution du contrat |
| Vendre et livrer cours, abonnements et modèles ; émettre les reçus | Achats, paiement, identification | Exécution du contrat |
| Suivre votre progression et délivrer les attestations | Apprentissage | Exécution du contrat |
| Répondre au support et traiter les remboursements | Identification, achats, messages | Exécution du contrat |
| Sécuriser le site, prévenir la fraude et le piratage de contenus | Techniques, achats | Intérêt légitime |
| Mesurer l'audience et améliorer le site | Techniques (témoins de mesure) | Consentement |
| Envoyer l'infolettre, les promotions et les annonces d'événements | Courriel, préférences | Consentement (retirable à tout moment) |
| Payer les commissions des contributeurs | Données contributeurs | Exécution du contrat |
| Respecter nos obligations fiscales, comptables et légales | Achats, facturation | Obligation légale |
Nous n'utilisons pas vos données pour prendre, par un système entièrement automatisé, une décision qui vous produirait un effet juridique important.
5. Les paiements
Les paiements sont traités par des prestataires spécialisés : MonCash, Natcash, Stripe, PayPal. Vous transmettez vos informations de paiement directement à ces prestataires, qui les traitent selon leurs propres politiques et normes de sécurité. HubConnect reçoit uniquement la confirmation de la transaction, le montant, la date et, le cas échéant, les quatre derniers chiffres de la carte.
6. Avec qui nous partageons vos données
Nous ne vendons ni ne louons jamais vos données personnelles. Nous ne les partageons que dans les cas suivants :
Formateurs et contributeurs : le formateur d'un cours peut voir le prénom, la progression et les devoirs des apprenants inscrits à son cours. Un contributeur de la place de marché voit le nombre de ventes de ses modèles, mais pas l'identité ni les coordonnées des acheteurs.
Autorités : lorsque la loi l'exige, sur demande valide d'une autorité judiciaire ou administrative, ou pour protéger nos droits, la sécurité des utilisateurs ou prévenir une fraude.
Transformation de l'entreprise : en cas de fusion, de changement de forme juridique, d'entrée d'investisseurs ou de vente de tout ou partie de l'activité, les données peuvent être transférées à l'entité qui poursuit le service, qui reste tenue par la présente politique. Vous en serez informé à l'avance.
7. Transferts hors d'Haïti
Certains de nos prestataires hébergent des données hors d'Haïti, notamment aux États-Unis ou au Canada. Avant tout transfert, nous vérifions que le prestataire offre des garanties de sécurité et de confidentialité adéquates (engagements contractuels, chiffrement, contrôle des accès). En utilisant le site, vous êtes informé de ces transferts.
8. Combien de temps nous conservons vos données
| Données | Durée de conservation |
|---|---|
| Compte actif | Tant que le compte existe |
| Compte supprimé à votre demande | Effacement ou anonymisation dans les 30 jours, sauf données que la loi oblige à garder |
| Compte inactif | Après 3 ans sans connexion, avis par courriel ; suppression 30 jours plus tard sans réponse |
| Factures, reçus et transactions | Durée imposée par la loi fiscale et comptable |
| Échanges avec le support | 2 ans après la dernière réponse |
| Journaux techniques de sécurité | 12 mois |
| Témoins de mesure d'audience | 13 mois au maximum |
| Infolettre | Jusqu'à votre désabonnement |
| Candidatures de formateurs ou contributeurs non retenues | 1 an |
Les attestations de réussite peuvent être conservées plus longtemps, sous forme minimale (nom, cours, date), afin de pouvoir en confirmer l'authenticité à votre demande.
9. Sécurité
Nous appliquons des mesures raisonnables et proportionnées : connexion chiffrée (HTTPS) sur tout le site, mots de passe stockés sous forme hachée, accès aux données réservé au personnel qui en a besoin, comptes administrateurs protégés par une double authentification, sauvegardes régulières. Aucun système n'est sécurisé à 100 % : si un incident de sécurité risque de vous causer un préjudice, nous vous en informerons dans les meilleurs délais, avec les mesures prises et les précautions à adopter, et nous aviserons les autorités lorsque la loi l'exige. Protégez aussi votre mot de passe et ne le partagez avec personne.
10. Vos droits
Vous pouvez, à tout moment et gratuitement :
accéder aux données que nous détenons sur vous et en obtenir une copie ;
faire corriger une donnée inexacte ou incomplète ;
demander la suppression de votre compte et de vos données (sous réserve de ce que la loi nous oblige à garder) ;
retirer votre consentement à l'infolettre ou aux témoins de mesure, sans que cela n'affecte votre accès aux cours achetés ;
vous opposer à un traitement fondé sur notre intérêt légitime ;
recevoir vos données dans un format courant et lisible (portabilité).
Écrivez à Hubconnectht@gmail.com avec l'objet « Mes données ». Nous pouvons vous demander de confirmer votre identité. Nous répondons dans un délai de 30 jours. Si votre demande est refusée en tout ou en partie, nous vous expliquerons pourquoi.
HubConnect respecte les principes de protection de la vie privée reconnus en Haïti. Si vous résidez dans un territoire doté d'une loi spécifique — par exemple l'Union européenne (RGPD) ou le Québec (Loi 25) — vous bénéficiez en plus des droits que cette loi vous accorde, y compris celui de porter plainte auprès de l'autorité de protection des données de votre pays.
11. Mineurs
Le site s'adresse aux personnes de 18 ans et plus. Une personne de 13 à 17 ans peut utiliser le site uniquement avec l'accord et sous la responsabilité d'un parent ou tuteur, qui effectue les achats. Le site n'est pas destiné aux enfants de moins de 13 ans. Si nous apprenons qu'un compte appartient à un enfant de moins de 13 ans, nous le supprimons. Un parent peut nous écrire pour exercer les droits de son enfant.
12. Témoins (cookies)
Un témoin est un petit fichier enregistré par votre navigateur. Nous en utilisons trois types :
| Type | Rôle | Consentement |
|---|---|---|
| Essentiels | Garder votre session ouverte, mémoriser le panier, sécuriser le paiement | Non requis : sans eux, le site ne fonctionne pas |
| Préférences | Retenir la langue et l'affichage choisis | Demandé |
| Mesure d'audience | Compter les visites et comprendre les pages utiles | Demandé |
À votre première visite, un bandeau vous permet d'accepter, de refuser ou de choisir. Vous pouvez changer d'avis à tout moment via le lien « Gérer les témoins » en bas de page, ou dans les réglages de votre navigateur. Nous n'utilisons pas de témoins publicitaires.
13. Communications
Les courriels liés à votre compte et à vos achats (confirmation, reçu, sécurité, changement des conditions) sont nécessaires et ne peuvent pas être désactivés tant que le compte existe. Les courriels promotionnels ne vous sont envoyés qu'avec votre accord, et chaque envoi contient un lien de désabonnement en un clic.
14. Liens et services tiers
Le site peut contenir des liens vers d'autres sites (YouTube, réseaux sociaux, partenaires, outils recommandés dans les cours). Ces sites ont leurs propres règles ; nous ne sommes pas responsables de leurs pratiques. Les vidéos intégrées depuis une plateforme tierce peuvent déposer leurs propres témoins.
15. Modifications
Nous pouvons mettre à jour cette politique. La date d'entrée en vigueur figure en haut du document. En cas de changement important, nous vous prévenons par courriel ou par un avis visible sur le site au moins 15 jours avant son entrée en vigueur.
16. Nous joindre
JEAN & CO HUBCONNECT · #5, 42, Rue Louverture, Mon Repos, Carrefour, Haïti · Hubconnectht@gmail.com · +509 46 08 23 59
